Office 365とIPv6

この投稿はOffice 365 Advent Calendar 2015に参加しています。

2011年4月にAPNICのIPv4アドレス在庫が枯渇し、今年の9月には遂にARINでもIPv4アドレスが枯渇し、IPv6への移行がいよいよ喫緊の課題となってきました。

特に、サービスを提供するServer側においては従来提供しているIPv4の他、IPv6にも対応したIPv4/v6デュアルスタックでのサービス提供が求められております。
Microsoftにおいても様々な分野でIPv6対応を進めており、以前の投稿で紹介した通り、Office365もIPv6での提供が進んでいます。

今回は、Office365側でIPv6化が進んでいく中で、接続ができない、接続が遅いなど、いくつかトラブルになる事例などがありますので紹介します。

日本リージョン開設に伴い、Exchange Onlineの接続先である outlook.office365.com のDNS解決は日本エリアでは、以下の様にAPACに収容されていた際に比べて数が多く、IPv6が9個、IPv4が9個返ってきます(執筆時)
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Windowsをはじめ、多くのOSではIPv4よりIPv6の利用の方が優先的に利用されるように設計されています。
しかしながら、特に企業ネットワークなどではIPv6での通信が十分にサポートされていない設計のまま、IPv6意図せず有効化されているといるケースもあります。

この場合、IPv6の接続が失敗した後にIPv4での接続を試みるために、Office365への最初の接続が遅くなったように見えます。回避をするためには、IPv6の優先度をIPv4より下げる(こちらが推奨されている)もしくはIPv6を無効化するという形になります。

また、Proxyとして以前のバージョンのsquidをそのまま利用している環境では、DNSラウンドロビンで複数返ってきたIPからいくつまで接続を試みるかという forward_max_tries というパラメータがデフォルトで10の状態なので、IPv6で既に9個使ってしまっていて残り1の状態です。現在はまだそのラスト1回で接続できればOKなのですが、将来的に増設された場合は完全にIPv6のみで試行が終わってしまうことになります。

こちらのケースでは、IPv6の優先度を下げるか、もしくは forward_max_tries を25など、outlook.office.comのDNSの名前解決で返ってくる数よりある程度多く設定することにより回避可能です。

 

Office 365のIPv6のサポート状況は、以下のページで随時最新情報が提供されますので、定期的にチェックされることをお勧め致します。

(現時点のトピックとしては、Exchange OnlineはデフォルトでIPv4/v6のデュアルスタック、SharePoint OnlineとSkype for Business OnlineではMicrosoftでのリクエストベースでの有効化となっているという位でしょうか。)

Office 365 サービスでの IPv6 サポート

Exchange 2010でドメインコントローラに接続できない

Exchange Server 2010で、ある日突然CASやメールボックスサーバがMSExchange ADAccessの2130,2102,2103など、いずれもドメインコントローラに接続できない旨のエラーが出てサービスが利用できなくなる事があります。
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事象自体はOS再起動をすると治るのですが、たまに発生する割には、出る環境と出ない環境が決まっていて変だなと思って調査をしたのでそのメモを。

まず、この事象に陥ってもRDPでサーバに接続できます。でも、なぜかドメインコントローラに接続ができない、詳しく言うと、ドメインコントローラの名前解決のDNSに失敗します。nslookupでDNSサーバに接続しようとしても接続できません。
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もっと調べると、この状態ですがTCPやICMPの通信には影響を及ぼさない(なのでRDP接続はできる)のですが、UDPでのみ通信ができないという状態だということが分かりました。

ここで、セッションの状態を見てみようとnetstat -anoを打ってみます。20151028_08 20151028_01

と、延々と続くUDPの待ち受けポート。どうやらこいつが原因のようです。TCPの動的ポート枯渇というのは497日問題で良く聞いた話ですが、UDPにも動的ポートがあります。どうやらこれが枯渇しているようです。
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netstatの結果より調べたプロセスを特定します。タスクマネージャーを開き、必要に応じて更に列の選択でコマンドラインを表示させます。(w3wp.exeの場合、ワーカープロセスの特定に使います)
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こちら場合によっていくつかケースがあるのですが、多くの場合はCASはOWAかExchangeServicesのIISのワーカープロセス、メールボックス(特にパブリックフォルダを有している)の場合はRPC Client Accessが多いです。
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サービスの再起動か、ワーカープロセスの場合はIISマネージャーから、被疑アプリケーションプールのリサイクルを実施します。
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これでしばらく待つとMSExchange ADAccessが自動的にドメインコントローラを見つけてくれ、動作が再開します。

 

そもそもの原因なのですが、どうやら上記を初めとする一部のExchangeアプリケーションが全ドメインコントローラに接続できないタイミングで、そのアプリケーションでリークが発生。UDPの動的ポートが掴みっぱなしになり、そのポートが徐々に溜まっていき、16000超の領域を全部埋め尽くすと、今回の様な事象になるようです。

確かに、検証環境でADが1台しかなかったり、複数台有ってもメンテナンスの時などに一定時間(例えば15分)とか開けずに1台目のドメインコントローラが上がってきたタイミングですぐに2台目を再起動するなどの運用をしている環境でたまに発生していました。

特に直す気配も無さそうなので、対策としては

  1. 常時最低1台はMSExchange ADAccessからドメインコントローラに接続できているようにする
  2. UDPの動的ポートの数を増やす
  3. UDPのポート数を監視(1万くらいになったら対象プロセスを再起動)

とかになりますね。

MVPの受賞分野が変わりました

2015.10に、MVPの制度が一部変更になり、受賞分野が再編されました。

今までは、主に各プロダクトをキーとした専門分野(エクスパタイズ)という単位で設定されていた物が、より大きな括りでカテゴリーとして再編されました。

これに伴い、Office 365分野で受賞していた私も自動的にOffice Servers and Servicesというカテゴリーでの受賞となりました。

これからは、Office 365だけではなくオンプレミスの製品についてもより多く情報を伝えて行けるように頑張っていきたいと思います。

Microsoft MVPアワード再受賞しました

Microsoft MVPアワードをOffice 365の技術分野において再受賞しました。

(MVPアワードについて知りたい方はこちら

MVP_Logo_Horizontal_Secondary_Blue286_RGB_300ppi

初受賞が2012年になりますので、4年連続で頂いた形となります。これも、Office 365勉強会に来てくれた参加者の方や本blogを読んで頂いた皆さま、Office 365コミュニティで情報交流をさせて頂いている皆さまのおかげだと感謝しております。

日本DCも開設され、Windows 10やOffice 2016、ExchangeやSharePointの新バージョンや周辺のオンラインサービスの拡充など、Office 365にとって更に重要な年になってくると思いますが、これからのOffice 365の普及やUsageなどの向上のお役に立てればと思います。

AD FS 3.0におけるスイッチオーバー

複数台のAD FSにおいて冗長化を行う場合、AD FSファームを構成して冗長化を行います。

今回は、運用中においてサーバの障害やメンテナンスなどでAD FSファームのスイッチオーバーが必要になる際の手順などについて書きたいと思います。

まずは、おさらいとしてAD FSファームについて記載します。AD FSは、1台のプライマリAD FSサーバと複数台のセカンダリAD FSから構成されるAD FSファームを構成できます。

AD FSファームを構成すると、セカンダリは自身のデータベースに対する直接の書き込み(設定変更)を禁止し、指定したプライマリサーバからその情報を同期します。デフォルトでは、300秒(5分)に1度その設定をポーリングします。20150724_01

Windows Server 2012 R2のAD FSファームは、証明書利用者信頼(Relying Party trusts)が5以下の場合は最大10台、それ以上の証明書利用者信頼の場合は最大5台のAD FSサーバでの構成がサポートされます。

Office 365のみを利用する環境であれば、「Device Registration Service」「Microsoft Office 365 Identity Platform」の2つが証明書利用者信頼として登録されることになりますので、10台で構成すれば10万を越えるような大規模な環境でも理論上は構成できることになります。(実際の環境では、DR環境にある別のデータセンタのAD FSサーバの台数も含めての台数になるので、もう少し収容ユーザー数は少なりますが)

また、構成可能なオブジェクト数は要求プロバイダー信頼と証明書利用者信頼で最大100がサポートされています。実環境としては使い切ることは無さそうですね。

さて、こんなケースを考えてみます。プライマリ AD FSのfs01が故障しました。復旧までにはかなり時間がかかる見込みです。この状態でも、ユーザーからfs02への認証要求は通常通り継続できますので問題は無いのですが、fs02はセカンダリなので設定変更などのオペレーションを実施することができません。

AD FSの設定変更を可能にするために、fs02をプライマリに昇格させようと思います。
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fs02をプライマリに昇格させるには、fs02でPowerShellを起動して、以下のコマンドを実行します。

Set-AdfsSyncProperties -Role PrimaryComputer

前述の通り、クラスターなどとは違ってAD FSファームのプライマリやセカンダリはDBの同期のためだけに利用されている物になりますので、これだけで完了します。

続いて、fs03など更に別のセカンダリが存在している場合は、今までfs01に向けてポーリングしていた物をfs02からポーリングするように設定する必要があります。fs03などでプライマリのFQDNを指定した以下のコマンドを実行してポーリング先を変更します。

Set-AdfsSyncProperties -PrimaryComputerName fs02.contoso.com

これで、fs02へのプライマリの役割のスイッチオーバーが完了です。

さて、この状態でようやくfs01の故障対応が完了してサーバが立ち上がってきたとします。fs01の設定は以前のままになりますので、立ち上がってきた状態は以下の感じになります。
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このままスイッチバックをすると、fs01は故障発生前の古い情報のままになってしまいますので、まずはfs02のセカンダリとして設定して情報が同期されるのを待ちます。

Set-AdfsSyncProperties -Role SecondaryComputer -PrimaryComputerName fs02.contoso.com

最後に、fs01に再度スイッチバックを行います。

<fs01>
Set-AdfsSyncProperties -Role PrimaryComputer

<fs02>
Set-AdfsSyncProperties -Role SecondaryComputer -PrimaryComputerName fs01.contoso.com

<fs03など>
Set-AdfsSyncProperties -PrimaryComputerName fs01.contoso.com

AD FSファームの仕組み(静的なDB同期)が分かってしまえば挙動については比較的単純なのでご理解頂けると思います。

AD FS 3.0におけるSSL証明書更新

Windows Server 2012 R2に搭載されているAD FS 3.0も、だいぶ導入が増えてきたように思えます。最初の方に導入された方は導入から1年経過してSSL証明書の更新などを迎えられているユーザーもいらっしゃるかと思います。

今回は、あまり公開されている情報も無く、トラブルも多く聞かれているので、AD FS 3.0のSSL証明書更新についてまとめていきたいと思います。(なお、こちら基本的には以前勉強会で実施したLT「ADFSの証明書入れ替えではまった話」をブラッシュアップした物になります)

まずは、AD FSならびにWeb Application Proxyの各サーバに新しい証明書をインポートします。Windows Server 2012 R2から、AD FSの動作にはIISは利用されなくなったので必要に応じて別の環境で作成してエクスポートした物を利用します。
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基本的にはローカルコンピュータにインポートして、インポート先を自動的に証明書ストアを選択するとしておけば、MMCで確認すると[証明書(ローカルコンピュータ)]-[個人]-[証明書]に表示されると思います。
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これで準備は完了です。

 

1.AD FS #1のSSL証明書更新(Set-AdfsSslCertificate)

AD FS#1(AD FSファームを構成しているプライマリ機をAD FS#1と便宜上表記します)において、PowerShellを起動します。

まず、新しい証明書のThumbprintを取得します。調査方法は色々ありますが、オフィシャルで案内されている証明書管理ツールからだとスペースが入ったりして面倒なので、dir(これはGet-ChileItemのエイリアスです)コマンドで表示してしまうのが一番楽です。有効期限や発行元などの情報を元に、新しい証明書を特定してThumbprintをメモ帳などにコピーします。

Get-ChildItem cert:\LocalMachine\My\ | FL

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続いて、こちらの情報を指定してSet-AdfsSslCertificateコマンドレットを実行します。この瞬間、AD FS#1の通信は新しい証明書に切り替わりますので、テストクライアントにHostsを設定するなどして、切り替わり後の証明書に問題がないことはこのタイミングで見ておいた方が良いでしょう。

Set-AdfsSslCertificate -Thumbprint 新しい証明書のThumbprint

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このコマンドは、主にAD FS管理ツールによって実施されない2つのことを実施しています。特に後者の方は手動でやると面倒なので、コマンド 1発で済ませられるのは便利ですね。

  • SSL証明書のバインドの変更(手動の場合netshコマンドで変更する)
  • SSL証明書の秘密鍵に対してAD FSサービスがアクセスできるよう権限設定を行う(手動の場合証明書管理ツールから変更する)

いきなり証明書を切り替えるのには若干違和感はありますが、1番の工程より先に3番の工程を実施した場合、セカンダリ側のAD FSで秘密鍵へのアクセス権限の問題でAD FSの133番のエラーが出ます。
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2.AD FS#2以降のSSL証明書更新(Set-AdfsSslCertificate)

同様の操作を、AD FS#2(#3や#4などがある場合はそちらも)についても行います。

3.AD FS#1でAD FSのサービス通信証明書の変更(Set-AdfsCertificate -CertificateType Service-Communications)

続いて、AD FSのサービス通信証明書を変更します。従来でいうSSL証明書の入れ替えの作業の工程です。GUIから実施してもいいですが、せっかくWindows Server 2012 R2の環境なのでPowerShellから実施してみます。

Set-AdfsCertificate -CertificateType Service-Communications -Thumbprint 新しい証明書のThumbprint

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ファーム内の各サーバでAD FSサービスを再起動するように指示がありますので、順に行います。

4.AD FS#1でAF FSサービスの再起動

最初にプライマリを実施します。

5.AD FS#2以降でAD FSサービスの再起動

続いてセカンダリ。セカンダリは5分おきにプライマリに設定変更をポーリングしてますので、念のため5分程度待ってから実施します。

これで基本的な項目は完了です。

6.全AD FSでKB2973873の再対応

Lync MobileなどからAD FS接続ができないという問題(KB2973873)のために、netshでSSL証明書のバインドを手動で修正している場合は、こちらの方はSet-AdfsSslCertificateコマンドレットでは差し替えてくれないので手動で差し替えます。
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コマンドは最初に設定した際と同じくnetshコマンドで行いますが、上書きができないので削除~再指定を行います。AD FSのAppidは確認した限りでは固定の様ですが、エラーが出たら上記のKBをご確認いただき適宜修正下さい。

netsh
HTTP
DELETE SSLCert IPPORT=0.0.0.0:443
ADD SSLCert IPPORT=0.0.0.0:443 Certhash=新しい証明書のThumnbprint Appid={5d89a20c-beab-4389-9447-324788eb944a}

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7.Web Application Proxy #1のSSL証明書更新(Set-WebApplicationProxySslCertificate)

続いて、WAP(旧AD FS Proxy)側に移ります。こちらもまずは各コンピュータのSSL証明書の差し替えから入ります。コマンドレット名が変わりますが基本的には同じです。

Set-WebApplicationProxySslCertificate -Thumbprint 新しい証明書のThumnbprint

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8.Web Application Proxy #2以降のSSL証明書更新(Set-WebApplicationProxySslCertificate)

7番と同様です。

9.Web Application Proxy のアプリケーションの設定更新

Web Application Proxyで公開されているアプリケーション(通常はAD FSのみになりますが)について、外部証明書として設定されている証明書を差し替えます。Set-WebApplicationProxyApplicationに必要な引数はGUIDで入力が面倒なので、Get-WebApplicationProxyApplicationしたものをそのままパイプしてしまう方が楽ですね。

Get-WebApplicationProxyApplication | Set-WebApplicationProxyApplication -ExternalCertificateThumbprint 新しい証明書のThumnbprint

20150707_15

10.全Web Application ProxyでKB2973873の再対応

6番と同様の工程をWAP側でも実施します。

 

という訳で、今回はAD FS 3.0のSSL証明書の入れ替えについてご紹介しました。IISが無くなった分、AD FS 2.0と比較して少し面倒ですが、手順さえ確立できれば後は作業です。

それにしても、AD FSは証明書関係は色々ありますね…、鬼門でしょうか。

関連記事: ADFS証明書の更新について (2008 R2の際の記事になります)

 

Xperia Z4でOffice 365(Exchange Online)

Sonyから、待望のフラッグシップモデルのスマートフォンXperia Z4が発売されました。

今回は、スマートフォンを利用する上で一番よく利用すると思われるExchange Onlineの設定方法を紹介します。

Exchange Onlineに接続するには、標準の「Eメール」アプリケーションを利用します。[開始する]を選択すると、アカウントの設定画面が開きます。
Screenshot_2015-06-12-10-48-39 Screenshot_2015-06-12-10-48-48 Screenshot_2015-06-12-10-48-57

ここで、Eメールアドレスとパスワードを入力します。
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【注意】ここでは、[手動セットアップ]を選択します。

[次へ]を押して自動セットアップを行っても自動的にサーバ情報を取得してアカウントが設定できるのですが、IMAPを利用したプロファイルになってしまい、メールの送受信はできますが、それ以外の機能やサーバ側でのポリシー管理ができなくなってしまいます。
Screenshot_2015-06-12-14-22-04 Screenshot_2015-06-12-14-22-06 Screenshot_2015-06-12-14-22-09 Screenshot_2015-06-12-14-23-06 Screenshot_2015-06-12-14-23-18 Screenshot_2015-06-12-14-23-25 Screenshot_2015-06-12-14-23-41 Screenshot_2015-06-12-14-24-16

手動セットアップを選ぶと、アカウントの種類を選択する画面になります。ここれは、[Exchange ActiveSync]を選択します。
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ドメイン\ユーザー名と表示されている部分は、\に続いて先ほど入力したメールアドレスの@の前の値が入っていますので、Office 365にログインする際に使っているUPN(ユーザー名@ドメイン名)の形式のアカウント名を入れます。また、サーバは@の後の値が入っていますので、ここを手動で[outlook.office365.com]を入力します。入力が完了したら、[次へ]を押します。
Screenshot_2015-06-12-10-50-12 Screenshot_2015-06-12-10-51-00

スマートフォンの制御をアプリケーションに許可するので、[OK]をクリックします。
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アカウントの基本設定を行います。プッシュ通知(常時接続)かつメモを除く全ての情報が同期されるように設定されてますので、必要に応じてこのデフォルトの値を変えます。
Screenshot_2015-06-12-10-51-32 Screenshot_2015-06-12-10-51-42

作成されたアカウントのプロファイルに識別用の名前を付けます。
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最後に、Office 365のポリシーによって制御することのできる操作の権限の許可(いっぱい有ります)を確認して[有効にする]をクリックします。まあ、リモートワイプができるくらいなので基本は全ての制御権限をOffice 365に渡すと思った方が良いと思います。
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これで設定は完了です。良いOffice 365ライフを!
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PowerShellで全ユーザーの予定表権限を変更

全ユーザーの予定表の権限を変える場合、ユーザーの言語設定やOWAログオンの有無などによって、設定をするべきフォルダ名が username:\Calendar になったり username:\予定表 になったりします。

これって結構スクリプト化する上では悩みの種なんですよね。

仕方が無いので、[予定表]で設定できなければ[Calendar]だろうと決め打ちしてスクリプトを作ったりするケースがよく有ります。例えば、全ユーザーのCalendarもしくは予定表フォルダの権限をReviewerに変更する場合、

$mbxs = Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -ResultSize Unlimited
foreach ($mbx in $mbxs){ 
  $alias = ${mbx}.alias
  try{ Set-MailboxFolderPermission -Identity "${alias}:\予定表" -User "default" -AccessRights Reviewer -ErrorAction Stop }
  catch { Set-MailboxFolderPermission -Identity "${alias}:\Calendar" -User "default" -AccessRights Reviewer -ErrorAction Stop }
}

とやったりしますが、微妙にこれでもエラーになってしまう場合が有って、例えば中国語など別の言語圏のフォルダ名になってしまっている場合や、フォルダ名の破損・重複などで[予定表1]などがデフォルトの予定表フォルダとして指定されてしまっている場合です。

中国語とかならともかく、[予定表1]とかはさすがに分からないですよね…。こういった場合、いくつか方法はありますが、私の場合は Get-MailboxFolderStatistics を利用します。これは、ルート以下のそれぞれのフォルダのアイテム数や格納サイズを出してくれる物ですが、この中に FolderType という属性があり、それが Calendar の物が予定表のフォルダ名です。

あとは、このIdentityの値が [ユーザ名\フォルダ名] の形式なので、Set-MailboxFolderPermissionの指定形式 [ユーザー名:\フォルダ名] に変換すれば大丈夫です。

$mbxs = Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -ResultSize Unlimited
foreach ($mbx in $mbxs){
  $alias = ${mbx}.alias
  $path = (Get-MailboxFolderStatistics $alias | ? {$_.FolderType -eq "Calendar"}).Identity -replace "\\",":\"
  Set-MailboxFolderPermission -Identity $path -User "default" -AccessRights Reviewer
}

スクリプトを作っていく上では、「英語か日本語以外に設定している人がいないだろうから…」という思い込みで作るのでは無く、こうしたエラーを引き起こす原因となる例外の発生確率を少しでも減らす努力をしていくと、最終的に管理者の負担軽減に繋がるのではないかと思います。

ADFSでOneDrive for Businessのアクセス制御

Office 365の導入を検討しているユーザーから良く聞かれることの一つに、「会社のネットワークの中からだけOffice 365が利用できるようにできるか」ということがあります。

Microsoftやベンダの立場としては「AD FSで制御できます」と答えるべき所だとは思うのですが、この時点でのこの回答は正しくも有り、そして間違ってもいます。私は、そういった場合「AD FSで認証に関する制御を行う事ができますが、それで要望されていることを満たすかどうかはお客様の要件次第です」と回答しています。

これは、AD FSを利用したOffice 365へのアクセスの仕組みが、「認証」「認可」に役割が分かれていることに関係します。AD FSは「認証」を行い、Office 365(の各アプリケーション:例えばOneDrive for Business)は「認可」を行います。

AD FSでは、認証を行う時にID/PASSが合っているということの他に、条件を付けることができます。例えば、今回のケースでは「アクセス元が社内ネットワークからである」というという条件を加えることができます。これにより、インターネットからのアクセスでは「認証」されることがないので、Office 365の利用を制御できることができます。

これなら要件が満たせるのでは?ということになりますが、これは1つ観点が抜けています。Office 365では、AD FSで認可を受けてきているということは認識してますが、それがどういった条件の下で認可を受けてきたかどうかは情報として要求しておらず(アカウント名とImmutableIDというユーザーを一意に識別する特別な符号のみ)、認識しません。この為、今アクセスしてきているユーザーのアクセス元が社内ネットワークからであるかどうかは分からないのです。

具体的に言うと、一度社内ネットワーク内でAD FSで認証し、Office 365にアクセスした後に、そのままの状態(例えば、ブラウザを開いたまま)でその端末を外に持ち出した場合、アクセスが一定期間継続できてしまうのです。

これでどの程度の期間アクセスが継続できるのか(再度認証が必要になるのはどういった条件か)というのはOffice 365側で決められているので、AD FS側で制御することができません。タイトルに戻るのですが、OneDrive for Businessのスマートフォン用アプリでは、私が試した限り一度AD FSで認証をかけるとその後AD FSに認証されるというケースはほぼ無いように見えます。(常時接続するので、アイドルタイムアウトしない為ではないかと思いますが)

従来の考え方ですと、そもそも社内端末を社外に持ち出して使うこと自体認められていないので問題ないという形になったのかもしれませんが、今後BYODやスマートフォンなどからの利用が進んでいくと、端末が社内NW、社外NWと行き来したりするというケースは普通に出てきます。

こういったケースが併用される環境では、IPアドレスをベースにしたアクセス制御よりはMDM(モバイルデバイス管理)などで端末単位での認証をしていく方が現実的になっていくのかもしれませんね。

Office 365管理者が2015年度考えるべき5つのこと

皆さんこんにちは。

年度が切り替わって、心機一転新しいことに取り組まれて頑張っている方も多いのではないかと思います。

Office 365も、常に進化するクラウドサービスですので今年度もどんどん新しくなっていきます。特に、今年はOSとOfficeの新しいバージョンが発表される年でも有り、大きな変化が予想されます。

今日は、Office 365の管理者の皆さまが2015年度に考えていくべき事について述べていきたいと思います。

①メジャーバージョンアップ(2013→2016)への対応

今までのOffice 365は、オンプレミスのプロダクト(Exchange/SharePoint/Lync)でいうと2013のバージョンでした。Microsoftも言っているとおり、「クラウドファースト」になりますので、今年はこれらのバージョンアップ(2016?)が予定されます。

既に一部発表されている通り、サーバーサイド(LyncはSkype for Businessに名称が変わりますが)もクライアントサイドのOfficeも2016ベースに切り替わります。Office Pro Plusで導入している場合、アップグレード猶予期間は1年間なので、計画的に進めていきましょう。

②更改の準備を進めましょう

Office 2010は2015/10/13にメインストリームサポートが終了します。終了後はアクセスはできますが、今でいうOffice 2007やIE9と同じような扱いになり、新しい機能の利用などへの制約事項が増えていきます。

Office 365 のシステム要件
Office 365 では、Office 2007 でのサービスの使用に関する問題を解決するコード修正は提供されません。ユーザー エクスペリエンスの質が次第に低下し、Office 365 の新しいエクスペリエンスの大部分がまったく機能しなくなります。

また、クライアントだけでは無く、サーバサイドでも既に延長サポート期間に入っているWindows Server 2008 R2やExchange Server 2010をオンプレミスで連携に利用している場合、今後のサポートのアナウンスに注意しましょう。

③日本リージョンへの移行

現在APACリージョン(シンガポール/香港)に展開されている日本のユーザーは、日本リージョン(東日本/西日本)に移行が実施されます。移行したくない場合は、移行の案内が来た場合にその旨を通知する必要があります。

また、移行は極力影響の無いように実施されるとの事ですが、実際やってみないと何が起きるか分からないという部分もあるかと思います。現在、先行ユーザーが実テナントで移行を試行して影響などを調査していますが、今後、例えば移行時期におけるサービスの一部制約等が発生する可能性もありますので、継続的に情報収集しましょう。

④単一プロダクトや社内の特定環境からだけ利用という考え方についてそろそろ再考を

Office 365の新しい機能(Delve、Group)や統合的な電子情報開示などを見ても分かる通り、段々とOffice 365は「Exchange(Messaging)」「SharePoint(Collaboration)」「Lync(Communication)」という個々のソフトウェアではなく、企業の生産性を向上(Productivity)させる製品群という考え方で全体で一体的に開発/向上させてます。

加えて、Office 365は「いつでも、どこでも、どんな端末からでも同じ情報にアクセス」できることをコンセプトに作られてます。最近、iOSやAndroid向けのモバイルアプリも多数開発されていっており、BYOD環境に適合できるようMDMの機能も取り入れていくと発表されてます。

エンドユーザーでも、そのMicrosoftの考え方を取り入れ、業務に導入し、結果的に生産性を向上させていっているという先行事例がどんどん出てきています。今までの使い方(というかポリシーのレベルかも知れません)を変えるというのは、非常に労力のかかることではありますが、折角クラウドを導入したのですから、競合他社に遅れを取らない為にもどんどん使いこなしていきましょう。

⑤為替レートの推移

Office 365は、昨年度円安の影響で日本市場で値上げが実施されました。ただ、値上げが発表された時期はまだ1$=\110程度の時期で、その先更に円安は進みました。

例えば、E3の値段($20)が\2,180に設定されているという事からも想像できる通り、現在の値段の想定円レートは現在の為替相場よりかなり円高になってます。このままの円安基調で推移した場合、更なる価格改定も考えられますので、2016年度の予算取りの時期が近づいてきたら円レートを少し気にするようにすると良いかもしれません。

 

という訳で、2015/05/16 Japan Office365 Users Group主催の第11回 Office 365勉強会で上記の事などを話したいと思います。

今回は新年度ということもあり、テーマは「Office365新任管理者さん いらっしゃ~い」です。各分野の著名な方に喋って頂こうと思ってます。新しくOffice 365と付き合うことになった方にも、勿論昔からのユーザーの方にも為になる内容になるように、スピーカー一同頑張って内容を考えている所です。

お時間の許す方、是非ご参加下さい。